据网友@穆里雅连氏森林 私信爆料：本人母亲(62年)于2019年8月29日18点27分，在保定市莲池区东风路大润发超市购买促销商品纽仕兰纯牛奶一箱(10个)网银实付金额19.9元29日老人购买后当日未食用！30日晚睡前开箱饮用第一罐后，老人出现腹痛腹泻，老人单纯认为是着凉并未多想，辗转腹痛腹泻一夜。31日晚睡前又开启第二罐饮用后，当晚依旧不停腹泻，此时老人依旧认为自己是着凉所致，根本没有怀疑是牛奶出现问题9月1日当日老人因为腹痛腹泻导致人虚弱，晚上未进餐且未食用牛奶，早早睡去2日晚老人睡前打开第三罐饮用后，十来分钟就出现呕吐以及腹痛加剧，此刻老人意识到可能是牛奶出现了问题，剪开包装发现包装内壁有黄色变质牛奶残留，但因为腹痛难忍并未拍图上吐下泄一夜3日早上，老人用剪刀拆开第四个牛奶，倒出，发现牛奶粘稠挂杯，且全部是泡沫，老人拍图至此基本确认几天来的腹痛腹泻是由于牛奶变质所导致3日上午，老人携带剩余六瓶牛奶，在大润发服务台，联系上处理事情的工作人员王姓科长，并且在服务台拆开第五个牛奶，当场验证，牛奶确实有泡沫挂杯且异味变质情况（我相信超市服务台肯定监控可以查），并且联系牛奶生产商，得到牛奶内壁有黄色粘稠物为运输磕碰的解释，此时，超市王姓科长已经承认确实牛奶变质了，并且退还了牛奶购买费用，并赠送一箱其他品牌牛奶安抚，我家老人与人为善，觉得工作人员态度很好，息事宁人最好（整个验证过程是在大润发超市服务台，超市应该都会有监控可查）老人回去路上腹痛呕吐加剧，且腹泻状态无法抑制，老人于12点左右返回超市，王姓经理请示领导后带老人去保定第一中心医院检查，由于腹泻正好做了大便检查，得出结论为急性肠胃炎，大夫口头叙述为吃坏了东西大夫开了药，老人回家休息，此后无人联系处理四日有工作人员联系老人，希望赔偿200元解决五日又有人联系老人，说1000元签个解决合同，让老人去超市取钱，此时老人依旧腹泻腹痛，虽然吃了药但是并未缓解 我与母亲不住在一起，平时就是来回走动，老人怕我着急生气，所以这期间一直并未告知此事，甚至我问及打电话声音有气无力也只是告诉我有点累，直到5日中午感觉不对跑回母亲家，发现母亲一周腹泻已经脱相！ 常言道，好汉架不住三泡稀！本人母亲年初在北京协和做完子宫切除手术，且有十五年糖尿病史！ 看着老人憔悴的样子，加之其对我的隐瞒，以及作为保定大型超市出现如此恶劣的食品变质问题，真心愤怒至极！然后本人要来王姓科长电话第一遍未接第二遍接了，告知我不在工作时间在睡觉我母亲在被病痛折磨，作为受害者子女联系负责人，竟然告诉我你在睡觉！？然后我联系超市服务台，0312-5939512 其后一个值班科长?(0312) 591 7006??(0312) 593 2005?联系我然后告诉我，牛奶各种检测都合格，没有问题老人不一定是因为食用牛奶导致！需要医院开具注明是因为食用牛奶导致的肠胃炎！天啦噜！我问问全国的大夫，你们哪家医院会在诊断书写上因为吃瓜果梨桃导致急性肠胃炎！？ 推诿责任就扯这种鬼话！我就问问你大润发！敢不敢把三号服务台监控调出来！敢不敢把当时在服务台验证牛奶变质的监控让大家看一看！你敢不敢！推卸责任！胡搅蛮缠！而后，王姓科长发来信息包括之前联系我的值班科长都说请示领导回复我！本来准备直接去超市但是老人身体不适，所以留下照顾老人，截止现在已经下午五点无人回复开始真的，我也以为家中老人只是怀疑牛奶变质，但是看到老人拍的图片加之告诉我，三号在服务台工作人员验证过牛奶确实变质了，竟然还能听到大润发超市的人告诉我，不一定是他们的责任！大润发！你把三号十点服务台监控调出来！你敢不敢！大润发，你告诉我，哪家医院能开据诊断书加上牛奶两个字！你告诉我！？大润发！你也是个保定的多年经营超市！食品安全出问题！我们老百姓申诉无门是吗！你们以为耍混蛋就能推卸责任！？百姓心中有杆秤！食品安全重中之重！希望大家擦亮眼睛希望有关部门重视！ 2019年9月5日17点
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